健康咨詢(xún)描述: 我目前剛從事客服工作但是在與客戶(hù)電話交流途中會(huì)莫明的緊張、聲音發(fā)抖不自信,這是怎么回事呢?是自卑還是說(shuō)什么更嚴(yán)重的呢?
病情分析:
上午好,從你說(shuō)的情況來(lái)看,主要是焦慮,緊張,原因很多,這可能與缺乏自信,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),自我期待,性格敏感性等因素有關(guān)系。
指導(dǎo)意見(jiàn):
這事情并不復(fù)雜,每一個(gè)新手都可能遇到類(lèi)似的尷尬,窘迫。一方面需要不斷練習(xí),做好各種準(zhǔn)備,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向前輩學(xué)習(xí),請(qǐng)教。
另一方面也需要自己多一些自我肯定,自我鼓勵(lì),多積極的自我暗示,多注意外界信息,而不是過(guò)多的關(guān)注自己的心身活動(dòng)和感覺(jué)。
1.原發(fā)性高血壓:可單獨(dú)用藥,也可和其它降壓藥合...[說(shuō)明書(shū)]
1.原發(fā)性高血壓:可單獨(dú)用藥,也可和其它降壓藥合...[說(shuō)明書(shū)]
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