您好,我是一個愛鉆牛角尖的人,喜歡胡思亂想,害怕別人說我不好,害怕被獨立,
ask_7VYvaA
您好,我是一個愛鉆牛角尖的人,喜歡胡思亂想,害怕別人說我不好,害怕被獨立,
趙波
你好、性別、職業(yè)、年齡
ask_7VYvaA
女,快遞公司主管,25
趙波
你好
趙波
這種情況多長時間了
ask_7VYvaA
一個月左右
趙波
你當主管多長時間了
ask_7VYvaA
一個月
ask_7VYvaA
之前我也有過這樣的事情,總是怕別人說我不好
趙波
嗯
趙波
對自己沒有信心
趙波
你感覺自己累嗎
ask_7VYvaA
累
ask_7VYvaA
老是喜歡胡思亂想
趙波
你認為自己這樣對于工作有進步嗎
ask_7VYvaA
沒有
趙波
你認為這樣下去自己會發(fā)生什么樣的事情
ask_7VYvaA
可是我該怎么辦,
ask_7VYvaA
我也不知道,
趙波
首先你害怕你失去這個工作
趙波
害怕大家不去支持你
ask_7VYvaA
就是把自己憋出病來
ask_7VYvaA
對,有點害怕,
趙波
你是哪里人士
ask_7VYvaA
他們說我辦事和說過不考慮別人的感受,可是我感覺我沒有,河北人
趙波
比如我把快遞搞錯了
趙波
你會怎么說
ask_7VYvaA
那看是哪方面搞錯了,有很多種,
趙波
比如我看錯了
趙波
本來是發(fā)給山西的
ask_7VYvaA
先問清楚具體哪錯了,在想解決的方案,
趙波
我卻發(fā)到了陜西
ask_7VYvaA
那就是搞錯了,就聯(lián)系個子地區(qū),將此快遞退回
趙波
那么我是個老業(yè)務員
趙波
你會怎么說
ask_7VYvaA
先安慰員工,給客戶做好解釋,
ask_7VYvaA
每個人都會犯錯,我不是一個人嚴厲的人,
ask_7VYvaA
只問問他,是怎么搞的,事情過后,會找他談談
ask_7VYvaA
問問為什么會出現(xiàn)這樣的問題,但是這是事后,當事情發(fā)生不能責怪誰,而是先去解決
趙波
你們會不會罰款
ask_7VYvaA
會,但不是罰款,是如果那邊站點已經(jīng)簽收此件,退回是需要費用的,不是罰款
ask_7VYvaA
還有可能這個件是客戶需要淘寶換貨的,你就更麻煩了,因為有時間限制,可能會有其他費用
趙波
嗯
趙波
你要注意自己不能激動
ask_7VYvaA
我遇到事還是很冷靜的,
ask_7VYvaA
就是老愛胡思亂想,有點問題,
趙波
你想什么了
趙波
你好
趙波
自己不要壓力太大
趙波
要多參加一些有意義的活動
趙波
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