在緊急情況下正確快速撥打 120 急救電話，需明確地點、說明病情、告知人數(shù)、提供聯(lián)系方式、準(zhǔn)備迎接等。
1. 明確地點：準(zhǔn)確清晰地向接線員告知患者所在的具體位置，詳細到門牌號、小區(qū)名稱、樓層及房間號等關(guān)鍵信息。如果是在室外，要說明標(biāo)志性建筑、街道名稱及與周邊明顯標(biāo)志物的相對位置。精確的地點信息能讓急救人員迅速抵達現(xiàn)場，爭取寶貴的救援時間。
2. 說明病情：簡潔且準(zhǔn)確地描述患者當(dāng)前的癥狀表現(xiàn)，例如是否昏迷、有無出血、胸痛程度、呼吸狀況等。同時，若知曉患者既往病史，如心臟病、高血壓等，也一并告知接線員。清晰的病情描述有助于急救人員提前做好相應(yīng)的急救準(zhǔn)備。
3. 告知人數(shù)：清楚地告訴接線員需要急救的患者人數(shù)，以便急救中心合理安排救援力量和相應(yīng)的急救設(shè)備，確保能夠滿足所有患者的救治需求。
4. 提供聯(lián)系方式：留下自己的手機號碼，并保持電話暢通。這樣急救人員在途中若有疑問或需要進一步溝通時，能夠及時聯(lián)系到現(xiàn)場人員，保障救援過程的順利進行。
5. 準(zhǔn)備迎接：在等待急救人員到來的過程中，安排人員在容易發(fā)現(xiàn)的地點等待，最好是在小區(qū)門口、道路顯眼處等。可以提前準(zhǔn)備好手電筒等照明工具，以便在夜間能讓急救人員快速找到患者位置。
在撥打 120 急救電話后，要保持冷靜，按照接線員的指示進行操作。不要隨意搬動患者，除非處于危險環(huán)境。如果患者情況危急，在急救人員到來之前，若掌握基本急救知識，可進行簡單的現(xiàn)場急救，如心肺復(fù)蘇等。同時，要安撫好患者及周圍人員的情緒，避免混亂影響救援工作。
