我室的RCV值與推薦值相差很大應(yīng)該怎樣處理？

健康咨詢描述： 我是一名基層檢驗(yàn)師，想知道室內(nèi)及室間質(zhì)控的整個(gè)操作流程及正確處理辦法。即拿到一個(gè)已知質(zhì)控品，如何來(lái)確定均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變異系數(shù)？若我室的RCV值與推薦值相差很大又該如何處理？室內(nèi)質(zhì)控是否可用上個(gè)月的已知質(zhì)控值的20次測(cè)定結(jié)果算得的均值和標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)畫下個(gè)的質(zhì)控。
第一次問題補(bǔ)充:(2007-11-5 14:15:22)請(qǐng)問:應(yīng)該從哪些方面著手？是不是每批質(zhì)控品通過本室20次測(cè)定的均值、標(biāo)準(zhǔn)差，就是本室本批次的質(zhì)控的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢？